بين يديك نتائج ورشة مركّزة تناولت مجموعة من الأفكار حول كيفية تحسين إدارة خدمة العملاء في المتاجر الإلكترونية، بحضور نخبة من التقنيين، والمتخصصين في التسويق وأصحاب المتاجر.